به تجارت ایران خوش آمدید
مشخصات آگهی

ربات تلگرام پشتیبانی

واحد خدمات مشتریان میبایست همیشه در دسترس مشتریان باشد. سهولت و دسترسی سریع به پشتیبانی و خدمات پس از فروش، رضایتمندی مشتریان را در پی دارد.
با پیشرفت تکنولوژی و ظهور پیام رسان های موبایل، ربات تلگرام از روش های نوین ارایه خدمات به مشتریان در کنار شیوه های رایج پشتیبانی و خدمات مشتریان مانند تماس تلفنی، ایمیل، وب سایت، اپلیکیشن موبایل می باشد.
بهره گیری از ربات تلگرام به عنوان یک ابزار جدید جهت پشتیبانی مشتریان، سریع، راحت و قابل دسترس است و نیاز به دانلود و نصب ندارد. بعلاوه با سیستم عامل های مختلف سازگار، قابل اجرا می باشد.
مشتریان اغلب کسب و کارها مانند ادارات، آموزشگاه ها، رستوران ها و... می توانند سوالات خود را به صورت غیرحضوری از طریق ربات تلگرام با کارشناسان پشتیبانی مطرح نمایند. چت آنلاین از طریق ربات تلگرام با کارشناسان واحد پشتیبانی، مناسب افرادی است که دایما گوشی موبایل دستشان است و با برنامه های تلفن همراه بهتر ارتباط برقرار می کنند.
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع اقدام به یکپارچه سازی ربات تلگرام با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان در قالب ربات تلگرام پشتیبانی کرده است. در این راهکار مشتریان join ربات تلگرام شده و تیکت خود را ثبت می نمایند. کارشناسان پشتیبانی تیکت مشتریان را داخل CRM دریافت و از همان CRM به سوال مشتریان پاسخ می دهند.
مدیریت تیکت ها در این شیوه به دو صورت انجام می پذیرد. یک راه اینست که تیکت در پنل تمام کارشناسان پشتیبانی ارسال شود، هر کارشناسی که تیکت را مشاهده کرد، سوال مشتری را پاسخ می دهد و تیکت از لیست تیکت های بدون پاسخ خارج می شود.
راه دوم اینست که تیکت به ترتیب بین کارشناسان پشتیبانی تقسیم شود و هر کارشناس پشتیبان تعداد مشخصی تیکت در پنل خود دریافت نماید.
همچنین مشتری می تواند پیرو سوال قبلی خود سوال دیگری مطرح کند و یا با اتمام کار تیکت را ببندد و به نحوه پشتیبانی کارشناس نظر یا امتیاز دهد.

مزایای ربات تلگرام پشتیبانی یکپارچه با CRM

• کاربری آسان و سریع
• عدم نیاز به نصب و دانلود
• در دسترس و همگانی بودن
• تقسیم درخواست ها بین کارشناسان پشتیبانی
• امکان ارجاع تیکت بین کارشناسان پشتیبانی
• تقسیم بندی واحدهای پشتیبانی
• مشاهده کل تیکت


به روز شده: شنبه, 27 ارديبهشت 1399


متاسفانه این آگهی منقضی شده است
شماره : 104696
110 بازدید
1398/11/29
تازه های نرم افزار - کامپیوتر و شبکه

nopic توسط جمعی از دانش آموختگان برق دانشگاه تهران و شریف ، مشاوره پروژه دانشجویی. *a ... فارس - سهند , تلفن : ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ 99/02/31
nopic روژه های مهندسی مکانیک با مطلب (متلب) MATLAB انجام پروژه های مهندسی مکانیک با ... تهران - سهند , تلفن : ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ 99/02/31
nopic com ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ azsoft.ir ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ صادقی انجام پروژه الگوریتم ژنتیک در ... تهران - سهند , تلفن : ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ 99/02/31
nopic مشاوره و پیاده سازی پروژهIT azsoftir@gmail.com ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ azsoft.ir ۰۹۳۶۷۲۹ ... تهران - سهند , تلفن : ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ 99/02/31
nopic انجام پروژه های بهینه سازی الگوریتم ژنتیک شناسایی با شبکه عصبی توسط دان ... اصفهان - سهند , تلفن : ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ 99/02/31
nopic مشاوره و انجام کلیه امور پایان نامه کارشناسی ارشد در زمینه شبکه های حسگر بی سیم ... قم - سهند , تلفن : ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ ۰۹۳۶۷۲۹۲۲۷۶ 99/02/31
کارت هاي سخت افزاري Dialogic و Donjin تيبا سامانه کارت های دیالوجیک کارتهای سخت افزاری دیالوجیک (Dialogic) مشهورترین کارتهای سخ ... تهران - tibasamaneh , تلفن : ۰۲۱ ۸۸۴۷۱۱۱ ۸۸۴۷۱۲۲۲_۸۸۴۷۱۱۱۰ 99/02/29
ضبط مکالمات ويپ (سيپ ترانک ) SIPLogic ضبط مکالمات ویپ (سیپ ترانک( دستگاه ضبط مکالمات SIPLogic جهت ضبط کلیه مکالمات ... تهران - tibasamaneh , تلفن : ۰۲۱ ۸۸۴۷۱۱۱ ۸۸۴۷۱۲۲۲ 99/02/29
پيام گو سامانه تلفن گويا و اطلاع رساني تيبا سامانه نرم افزار تلفن گویا و پاسخگوی خودكار «پیام گو» ، به عنوان یك سیستم پاسخگوی ۲۴ سا ... تهران - tibasamaneh , تلفن : ۰۲۱ ۸۸۴۷۱۱۱ ۸۸۴۷۱۲۲۲_۸۸۴۷۱۱۱۰ 99/02/29
دورکاری پیپ کرونا یک فرصت برای امتحان دور کاری در کسب و کار: تماس ها برای ارائه خدمات و ... تهران - tibasamaneh , تلفن : ۰۹۳۶۳۳۹۳۲۷۱ ۸۸۴۷۱۱۱۰ - ۸۸۴۷۱۲۲ 99/02/29
پانا پيام نرم افزار گزارشات سانترال پاناسونيک تيبا سامانه نرم افزار گزارشات سانترال (پاناپیام) این نرم افزار از طریق ارتباط با مراکز تلفن ... تهران - tibasamaneh , تلفن : ۰۲۱ ۸۸۴۷۱۱۱ ۸۸۴۷۱۱۱۰ ۸۸۴۷۱۲۲۲ 99/02/29
نوبت دهي مراکز درماني تيبا سامانه نرم افزار نوبت دهی تلفنی مراکز درمانی یکی از موارد مهم در مراکز درمانی ، حجم با ... تهران - tibasamaneh , تلفن : ۰۲۱ ۸۸۴۷۱۱۱ ۸۸۴۷۱۱۱۰ - ۸۸۴۷۱۲۲ 99/02/29
پيام همراه نرم افزار ارسال و دريافت پيامک تيبا سامانه نرم افزارارسال پیامک (SMS) برقراری ارتباط موثر با مخاطبان یکی از مهمترین راه ها ... تهران - tibasamaneh , تلفن : ۰۲۱ ۸۸۴۷۱۱۱ ۸۸۴۷۱۲۲۲_۸۸۴۷۱۱۱۰ 99/02/29
nopic کارت وفاداری ویژه رستوران ها و سالن های غذاخوری این کارت هم تبلیغ مجموعه شم ... تهران - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27
نرم افزار مدیریت خدمات رفاهی کارکنان معرفی نرم افزار مدیریت خدمات رفاهی کارکنان: نرم افزار مدیریت خدمات رفاهی کارکن ... تهران - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27
نرم افزار CRM آژانس هواپیمایی معرفی نرم افزار مدیریت آژانس هواپیمایی: نرم افزار مدیریت آژانس برنامه ای مفید و ... تهران - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27
نرم افزار CRM فروش املاک معرفی نرم افزار CRM فروش املاک: نرم افزار crm مدیریت املاک با توجه به نیازمندی ... تهران - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27
نمایندگی CRM در بیرجند شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در راستای توسعه شبکه فروش خود اقدام به واگذاری ن ... خراسان جنوبي - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27
نمایندگی CRM در زنجان شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در راستای توسعه شبکه فروش خود اقدام به واگذاری ن ... زنجان - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27
نمایندگی CRM در اردبیل شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در راستای توسعه شبکه فروش خود اقدام به واگذاری ن ... اردبيل - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27
نرم افزار CRM مدیریت آموزشگاه معرفی نرم افزار CRM مدیریت آموزشگاه: نرم افزار مدیریت آموزشگاه سیستمی جامع و ح ... تهران - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27
نمایندگی CRM در کرج شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در راستای توسعه شبکه فروش خود اقدام به واگذاری ن ... البرز - شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلو آگهی منقضی شده 99/02/27


بنر
بنر